POLÍTICA DE COOKIES

SILVER ELEPHANTS

Última actualización: Octubre 2025

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas permiten que el sitio web funcione correctamente, mejoren su experiencia de navegación (recordando sus preferencias como el idioma) y nos proporcionen información sobre cómo utiliza nuestro sitio.

2. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS?

2.1 Según su Titularidad

Cookies Propias: Son las establecidas y gestionadas directamente por Silver Elephants para el funcionamiento de nuestro sitio web (ej. carrito de compras).

Cookies de Terceros: Son establecidas por servicios externos que utilizamos, como:

Google Analytics (análisis de tráfico).
Cloudflare (seguridad y rendimiento).
Servicios de video o redes sociales integrados.

2.2 Según su Finalidad

A) Cookies Técnicas o Necesarias ⚙️

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Permiten la navegación a través de la página y el uso de sus opciones, como acceder al área segura del carrito de compras.

B) Cookies de Análisis o Rendimiento 📊

Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

C) Cookies de Funcionalidad

Permiten recordar sus preferencias, como el idioma seleccionado (Español/Inglés) o la región en la que se encuentra.

3. GESTIÓN DEL CARRITO DE COMPRAS

Nuestro sitio utiliza almacenamiento local (Local Storage) y cookies para mantener los productos que usted añade a su carrito mientras navega. Esta información es estrictamente necesaria para permitirle realizar pedidos a través de WhatsApp y se almacena temporalmente en su dispositivo.

4. SERVICIOS DE TERCEROS QUE UTILIZAMOS

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. La información recopilada es anónima y se utiliza para generar informes de tendencias sin identificar a usuarios individuales.

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

Cloudflare

Utilizamos Cloudflare para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web. Cloudflare puede establecer cookies esenciales para detectar tráfico malicioso.

5. ¿CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES?

5.1 Banner de Consentimiento

Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verá un banner en la parte inferior que le permite aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales.

5.2 Configuración del Navegador

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies.
Firefox: Opciones -> Privacidad y seguridad.
Safari: Preferencias -> Privacidad.
Edge: Configuración -> Cookies y permisos del sitio.

6. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies puede actualizarse para cumplir con cambios normativos o mejorar nuestros servicios. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

7. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos:

Correo: comercial@silverelephants.com
WhatsApp: +57 312 594 0960
Ubicación: Bogotá D.C., Colombia